日進月歩

日進月歩

営業課の神谷です。
皆さんのブログにもあるように、年末…という感じになってきましたね。

それはさておき、先日の出来事をお伝えしようと思います。

10年前にリフォーム して頂いたお客様の所へ
年末のご挨拶にお伺いさせて頂きました。
実は、事前にご相談を受けていたのですが…

トイレの電源表示の部分が点滅しているので見てほしいです。
特に不具合はなく【電源】の表示部分が点滅しています。

訪問させて頂き、便器に書いてあるメンテナンス連絡先を見ていると、
その隅っこに

「10年経過後、定期点検お知らせ機能付き」

と書いているではありませんか‼

つまり、10年経過したときにお知らせで点滅するとの事。
メンテナンス窓口に連絡しましたが、一度有料の定期点検を
受けなければ点滅は消えないというのです…。

メーカー曰く、特に不具合がなく点滅が気にならなければ
皆さんそのままらしいのですが、本当でしょうか?

私としては点滅が気になりますが、 お客様は特に大丈夫との事でした。

10年だからと言うわけではありませんが・・・
長いお付き合いをさせて頂いていると色んな事があります。

日進月歩

新しい発見があります。